Conditions de remboursement

On notera J le premier jour du séjour.

En cas d'annulation par le client, le remboursement s'effectue selon le barème suivant :
 

- annulation jusqu'à J-31 : remboursement de 100 % du prix du séjour, moins 30 € de frais de dossier ;

- annulation entre J-30 et J-15 : remboursement de 50 % du prix, moins 30 € de frais de dossier ;

- annulation entre J-14 et J-6 : remboursement de 25 % du prix, moins 30 € de frais de dossier ;

- annulation entre J-5 et J : aucun remboursement.
 

Aucun remboursement n'est accordé pour les séjours interrompus après leur commencement, quel qu'en soit le motif.
 

Annulation pour raison médicale (blessure ou maladie)

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Si l'annulation est motivée par une blessure ou une maladie de l'enfant le rendant inapte à participer au séjour, attestée par un certificat médical signé d'un médecin et transmis avant le premier jour du séjour, RM Association rembourse la part du prix correspondant à la prestation d'encadrement sportif et d'activités, soit 40 % du prix du séjour, quelle que soit la date de l'annulation et sans frais de dossier. La part correspondant à l'hébergement et à la pension complète (60 % du prix) reste acquise, ces prestations étant réservées et réglées auprès de l'hébergeur dès l'inscription. Si le barème général ci-dessus est plus favorable, il s'applique. Le remboursement intervient par virement sous 14 jours à compter de la réception du certificat médical.

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Annulation du fait de RM Association

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En cas d'annulation ou de modification d'un stage par RM Association (nombre insuffisant de participants, conditions météorologiques défavorables, circonstances exceptionnelles, force majeure), le client a le choix entre une solution alternative sans supplément de prix ou le remboursement des sommes versées correspondant aux prestations non fournies.

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Modalités

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Toute demande d'annulation doit être adressée par email à camprouziermarechal@gmail.com. Les remboursements sont effectués par virement bancaire ou via la plateforme de paiement utilisée lors de l'inscription. Nous recommandons aux familles la souscription d'une assurance annulation

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